Comisia Europeană a declanșat o procedură oficială împotriva platformei de shopping Shein. Bruxelles-ul investighează, printre altele, un design considerat „adictiv”, menit să țină utilizatorii cât mai mult timp în aplicație, dar și vânzarea unor produse ilegale – inclusiv păpuși sexuale care imită copii. Dacă acuzațiile se confirmă, amenzile ar putea fi usturătoare.
Din nou despre DSA
Procedura a fost deschisă în baza regulilor digitale europene – mai exact, a Digital Services Act (DSA). Bruxelles-ul investighează suspiciuni legate de riscul de dependență pentru utilizatori (așa-numitul design adictiv) și de comercializarea unor produse ilegale, inclusiv păpuși sexuale care seamănă cu copii.
Executivul european analizează dacă Shein face suficient pentru a limita și preveni vânzarea produselor ilegale. Un punct sensibil îl reprezintă articolele care pot reprezenta sau încuraja abuzuri sexuale asupra minorilor. În urmă cu câteva luni, pe versiunea franceză a site-ului au fost disponibile temporar păpuși sexuale cu aspect infantil. Shein susține că a retras ulterior aceste produse la nivel global.
Comisia consideră că astfel de situații pot crea un risc sistemic pentru consumatorii din UE.
Design „adictiv” și tactici agresive de vânzare
Un alt aspect analizat este modul în care platforma este construită. Bruxelles-ul suspectează că Shein folosește un design care poate crea dependență, prin mecanisme precum jocuri în aplicație, cronometre pentru oferte-limită și sisteme de recompense menite să țină utilizatorii conectați cât mai mult timp.
Citește și: Comisia Europeană: TikTok trebuie să renunțe la „designul adictiv”
Autoritățile verifică dacă platforma a implementat suficiente măsuri de protecție pentru a reduce impactul negativ asupra bunăstării utilizatorilor și pentru a proteja consumatorii – obligații prevăzute explicit în legislația digitală europeană.
Transparența algoritmilor
Al treilea punct al anchetei vizează transparența sistemelor de recomandare. Pot utilizatorii să înțeleagă de ce le sunt afișate anumite produse? Potrivit comisarei europene pentru digitalizare, Henna Virkkunen, DSA are tocmai rolul de a oferi cetățenilor informații despre algoritmii cu care interacționează.
Comisia strânge în prezent probe suplimentare. Dacă se confirmă încălcări ale legislației UE, pot urma măsuri provizorii și amenzi consistente. Shein a transmis că va coopera cu autoritățile europene.
Shein și Temu, în vizorul Bruxelles-ului
Shein și rivalul său chinez Temu trimit direct din fabrici din China haine și alte produse la prețuri foarte mici către cumpărători din Europa. Pentru a limita avalanșa de colete ieftine, UE intenționează ca, din iulie 2026, să introducă o taxă de trei euro pentru fiecare colet importat în UE cu o valoare de până la 150 de euro.
Și Temu face deja obiectul unei proceduri separate, tot pentru posibile încălcări ale DSA.
În astfel de cazuri, amenzile pot ajunge până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a companiei.
Urmăriți canalul „PRESShub” pe WhatsApp. Cele mai importante știri ale zilei sunt disponibile aici
Urmăriți canalul „PRESShub” pe Telegram
Urmăriți PressHUB și pe Google News!
Foto: Pexels
